Al fine di assicurare l'incolumità dei cittadini, è necessario mantenere gli elementi urbani pubblici ad un buon livello di conservazione.

Insula spa è chiamata a garantire la sicurezza della viabilità, comunicando tempestivamente all'impresa la necessità di riparare eventuali guasti, quali disconnessioni della pavimentazione, intasamento di caditoie, deterioramento di parti di ponti etc.

I danni possono essere segnalati dal comune cittadino, dagli agenti di Polizia Municipale, da altri Enti oppure direttamente dall'Impresa.

Per poter utilizzare correttamente MIMUV è necessario utilizzare Firefox (versione 2 o superiori) o Prism (versione 0.8 o superiori).